Spicers是英國較大的文具和辦公用品批發商之一，提供超過17,000種產品，共設有8處戰略配送中心。在被風險投資公司Better Capital收購后，Spicers擬提高其物料搬運設備車隊的效率并降低成本，經過全面的招標流程后，Spicers選擇了全新Crown-科朗叉車車隊，并全部配備創新的InfoLink?車隊管理系統。

Spicers的營業額超過3.3億英鎊，向英國各地的授權經銷商網絡供應辦公用品，并憑借市場的電子商務解決方案為經銷商提供支持。制造商的所有產品全部集中向Spicers位于劍橋郡索斯頓(Sawston, Cambridgeshire)中央配送中心(CDC)輸送。然后CDC每日分別向6個區域配送中心(RDC)補貨，而這6個區域配送中心則相應地在當日或次日向他們各自當地的辦公用品經銷商供貨。最后再由位于西米德蘭茲郡斯梅西克(Smethwick, West Midlands)的經銷商配送中心(DDC)代表經銷商分揀、包裝和運送產品，將貨物直接送到消費者手中。

Crown-科朗叉車的全新車隊(合約租賃)已極大提高了Spicers的運營效率。Spicers運營改進經理BobbyArman表示：“我們之前有過一個物料搬運設備車隊。由于設備老化，許多設備的維修保養費用已經變得極為昂貴。我們開始實施招標以合約租賃的形式租用設備。我們并非叉車經驗熟悉人士，因此亟需經驗豐富人士的建議來選擇適合公司業務的車隊，這時Crown-科朗引起了我們的關注。

我們與Crown-科朗全國大客戶經理Steve Rumbelow 協作評估了公司8個站點的運營情況之后，很快意識到如果更合理地利用物料搬運設備車隊，將會極大地提高生產力并降低成本。這必將直接、有效地降低我們的運營成本，同時還減少了所需的叉車數量。對Spicers而言，維護和維修受損叉車的費用會在車隊達到一定的使用壽命后變得極為昂貴。Steve Rumbelow表示：“當我們初次看到Spicers的車隊時發現，在多數情況下現場的叉車數量都不止一輛，這是為了確保出現故障時有車可用。我們建議減少叉車數量，為主要的叉車配兩組蓄電池，確保換班后叉車的續航。全部叉車都配備了InfoLink?車隊管理系統，為Spicers的全部站點打造一個通用報告平臺，隨時跟進叉車的使用情況，確保達到很好的優化利用率。評估流程結束后得出的結論是減少車隊40%以上的叉車。”

Spicers位于Sawston的CDC直接從制造商接收產品，應用的是Crown-科朗的混合車隊，例如用于裝卸貨物的WP 3000和WT 3000電動托盤搬運車、用于批量揀貨的GPC 3000低位揀選車和 ESR5000 前移式叉車。ESR 5000系列為Spicers賦予了明顯的性能優勢：人體工學設計、開闊的視野和應用工況靈活性讓操作員可以更快速、舒適地工作，且安全性方面也不折不扣的得到保證。

Spicers在其位于格林尼治的RDC中選用了Crown-科朗TSP 6000特窄通道三向叉車(VNA)車隊。TSP系列采用MonoLift?門架，提升速度更快(高達0.61米/秒)，這使得Spicers在任何托盤位置都能發揮最大優勢。Spicers的操作員也注意到了該全新設備的優勢。在駕駛室內，Crown-科朗的MoveControl? 旋轉座椅采用集成扶手控制，在整個作業期間提供強有力的支撐，4個座椅調節位置帶來了前所未見的開闊視野和舒適度，與此同時，所有叉車功能的精確控制確保了安全性。感應式踏板需要操作員將雙腳放到正確的位置上之后，叉車才會開始工作，貫徹了“安全第一”的理念;同時還配了抗疲勞的發泡地板墊，可有效緩解不適感和背部疼痛。眾多儲物空間方便存放文件、工具等操作員需要的其它物品。在分揀操作期間，工作輔助軌和側門對操作員身體起到支撐作用。智能剎車系統(IBS)通過自動調節剎車力度，更好地控制提升高度等其它關鍵變量，并將門架的擺動幅度降到最低。新增加的提升高度達15米的TSP 7000 VNA叉車車隊已交付至Smethwick的DDC。

動力和性能

Crown-科朗WP電動托盤搬運車是所有站點的標配。WP綽號“倉庫小馬達”，將動力和性能與操作性結合起來，操作方便，無論是從卡車后面卸貨還是在裝卸平臺運貨都如履平地。Spicers同時還將WP用于RDC的揀貨任務。

創新的車隊管理系統InfoLink?是決策制定過程中的一個重要影響因素。BobbyArman表示：“InfoLink讓我們可以準確監控叉車的工作狀態，以便我們更合理地管理車隊。我們的上個車隊只有一個簡單的鍵盤登錄系統，現在我們的駕駛人員有了可以存儲所有數據的登錄卡和InfoLink。如果駕駛人員的駕駛執照與叉車不符，則InfoLink會禁止叉車運行，駕駛人員無法隨意開啟叉車，從而極大降低叉車、貨架和建筑物自身受損的風險。現在，InfoLink監控、記錄和報告叉車和駕駛人員的一切狀態，將可能出現的意外消滅在萌芽狀態。”

除了健康和安全方面的優勢，Spicers同時還大幅提高了駕駛人員的作業效率，降低了叉車受損幾率和公司運營成本。

武漢中明工業設備專注于為大型生產、倉儲企業提供物料搬運、存儲一站式整體解決方案的集成服務，現為美國CROWN-科朗叉車湖北省銷售售后服務代理商。Crown-科朗叉車通過物料搬運產品的自主設計、制造、銷售、服務和支持為客戶提供質優價值。